Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail e senha (armazenada com hash) ao se cadastrar.
• Dados de aprendizado: sessões de questionários, pontuações, sequências, XP, insígnias, certificados, marcadores e progresso.
• Dados do dispositivo e uso: versão do app, tipo de dispositivo e atividade geral necessária para operar o Serviço.
• Localização aproximada: derivada do seu endereço IP para análises e prevenção de fraude (GeoIP). Não coletamos localização GPS precisa.

2. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para fornecer e manter o Serviço, registrar seu progresso de aprendizado, conceder insígnias e certificados, processar assinaturas, prevenir abusos e melhorar o produto. Não vendemos suas informações pessoais.

3. Bases Legais

Quando aplicável (por exemplo, sob o GDPR), tratamos os dados pessoais com base na execução do contrato (fornecer o Serviço), interesses legítimos (segurança e melhoria), consentimento (quando exigido) e obrigação legal.

4. Compartilhamento e Terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço, incluindo:

• Apple: para compras e gerenciamento de assinaturas na App Store.
• Provedores de hospedagem e e-mail: para executar o Serviço e enviar e-mails de conta (verificação, redefinição de senha).
• Provedor de GeoIP: para resolver a localização aproximada a partir do IP.
• Meta (Facebook/Instagram): o site usa o Pixel da Meta para medir os resultados dos nossos anúncios — páginas visitadas, cadastro e início/conclusão de assinatura, com identificadores do navegador. Não é usado para usuários menores de 18 anos conectados nem nos sites de escolas parceiras. Você pode limitar isso nas configurações de anúncios da sua conta Meta ou bloqueando cookies de terceiros. Também podemos enviar à Meta o e-mail de quem tem conta, convertido em código irreversível (hash), para mostrar anúncios da WBF Academy a quem já é aluno ou deixar de mostrá-los. Não fazemos isso com menores de 18 anos nem com quem pediu para não receber comunicações de marketing.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e usuários.

5. Professor Particular com IA

Antes do primeiro uso, o app e o site pedem a sua concordância com este envio. Quando você usa o professor particular, suas perguntas — o texto e, se você falar, o áudio — são enviadas à OpenAI, L.L.C., que processa esses dados em nosso nome apenas para gerar a resposta escrita e a resposta em voz. Para montar o seu plano da semana, enviamos também um resumo do seu progresso no curso, sem o seu nome nem o seu e-mail. Pela política da OpenAI para a API, esses dados não são usados para treinar modelos; a OpenAI pode retê-los por até 30 dias para monitorar abusos. Guardamos o histórico da conversa e o saldo de créditos para que você continue de onde parou e para acompanhar seu progresso no curso. Gravações de voz são apagadas após 30 dias, e excluir a sua conta apaga as conversas e as gravações. Você também pode pedir a exclusão do histórico a qualquer momento em support@wbfacademy.com. Não envie dados pessoais sensíveis nas perguntas.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.

7. Segurança

Usamos medidas padrão do setor para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e senhas com hash. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição (por exemplo, GDPR ou CCPA), você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais, e de se opor ou restringir certos tratamentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos dados abaixo.

9. Privacidade das Crianças

O Serviço não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente seus dados pessoais. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e os excluiremos.

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, aplicamos salvaguardas adequadas para tais transferências.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" revisada.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou seus dados? Fale conosco em support@wbfacademy.com.